*青字を選択して頂くと研修コースの一例が表示されます。
研修ニーズ・対象・人数・期間に合わせてオリジナルコースを企画・提案いたします。
管理監督者マネジメント研修
□リーダーシップ開発コース(部下指導育成・O.J.T.リーダー育成)
□評価者クラス(相談的指導力向上・評価力・面接力向上)コース
□課題形成・問題解決力開発コース
各種コミュニケーション研修
□パワースキルアップ(プレゼンテーション・交渉力・指導力養成)コース
□ファシリテーション・スキルアップ(効果的な会議進行)コース
□クレーム対応(TEL対応・事例研究)コース
□ディベート研修(基礎編・応用編)
接遇・接客マナー・スキルアップ研修
□エグゼクティヴ・マナーコース(管理職のためのマナーコース)
□営業マナーコース(基本編・パワースキルアップ編)
□(FM:フロアマネージャー)接遇スキルアップコース(基本編・スキルアップ編)
□接客スキルアップコース(基本編・スキルアップ編)
新入社員・新任職員研修
□新入社員コース(事務、営業、接客販売、総合)、フォローアップコース
講 演
□「講演テーマ例(対象別)」をご覧ください
そ の 他
□キャリア・インベントリー(多面的能力評価・仕事能力の棚卸し・アセスメント)研修
□マンツーマン・レッスン(専門職、プレゼンテーションスキル、アテンダント、コンパニオンetc.)
□コンサルティング(研修体系整備、マニュアル整備 etc.)
□調査・分析(各種意識調査、職場満足度調査、労働環境調査 etc.)
□職場・店舗巡回指導(職場アセスメント、窓口診断、フォローチェック、CS(顧客満足)アンケート、ヒアリング etc.)
研修料金
20名程度 1日 12万~15万(要相談) 半日 8万~10万(要相談)