※所要時間:1日(6時間半)×2日のカリキュラムです(複数回に分けての実施が可能です)。
※職場でリーダーシップの発揮を期待されるかたを対象に、コミュニケーション・スキルの中の、特に会議進行スキルの強化を中心に実施する研修です。
カリキュラム例<1日目>
(1) オリエンテーション |
- 研修の意義とすすめかた
- 「会議・ミーティング」の目的
- 「上手な話しかた」とは?
- 自己紹介スピーチ……スピーチ実習「自己紹介スピーチ」(1分)
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(2) コミュニケーションの基本スキル |
- コミュニケーション・スキルアップの3段階
- コミュニケーション理論の確認(伝達効率と聴きかた・話しかたのポイント)
- 積極的な聴きかた実習
- 簡潔でわかりやすい話しかた
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(3) 会議進行実習 「テーマⅠ:論議を広げる」 |
- 会議のねらいと成果
- 会議進行実習……進行実習 「テーマⅠ:ブレーンストーミング」
- 相互アドバイスと発表
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※2日目オリエンテーション ・事前課題確認 ・ケーススタディの考えかた |
カリキュラム例<2日目>
* 前回のふりかえり・感想スピーチ(近況報告、自己の強点・弱点の確認) |
(4) 会議、ディスカッション進行スキル |
- 事前準備~すすめかた~フォロー
- パワースキルを意識した投げかけと受け答え
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(5) 会議進行実習 「テーマⅡ:論議を深める」 |
- 会議、ディスカッション進行のポイント
- 事前準備~すすめ方~~フォロー
- 会議進行実際……進行実習 「テーマⅡ:ケーススタディ検討」(15分)
※4~5人のグループによるディスカッション 実習。 1テーマ(15分)毎に進行役を交代
- 全体発表とふりかえり
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(6) こんなときどうする? |
- 会議進行時のトラブル対応 ……発言が少ない時、内容を深めたい時、発言が一人に偏る時、感情的なメンバーへの対応 等
- インストラクション・スキル質疑応答 ……上がってしまった時の対処法、答えられない質問をされた時、時間管理のミス 等
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(7) 会議進行実習 「テーマⅢ:問題解決」 |
- 会議進行実習……進行実習 「テーマⅢ:職場の問題解決」
※テーマ例「コスト低減の取り組み、コミュニケーションミスをゼロにする 等」
- 全体発表とふりかえり
- まとめと感想スピーチ、質疑応答
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※会議・ディスカッションのテーマについては、事前にご相談させていただきます。
※テーマについての個人検討は、事前課題と致します。